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有没有西窗户?购房者与售楼员说法不一难退定金

  • 2017年01月20日 13:22 来源:沈阳晚报
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  1月16日,从湖南到沈阳做生意的刘先生投诉,声称在交完3万元定金后才发现,他想全款购买的金地名悦洋房,与当初售楼员说的不一致,举架不够高且西侧无窗户;现在想退回定金。沈阳晚报、沈阳网记者调查发现,售楼员否认当初有过相关承诺,认为是刘先生买房后悔了,为了退房找借口。对于刘先生提供的一段交涉录音,售楼员也否认是她说的话。

  当场交3万定金购洋房

  2016年12月,刘先生来到金地名悦售楼中心。售楼员杨小姐接待了他。刘先生相中了12号楼一户七楼顶楼。因为是洋房,每平方米价格达1.4万元,124平方米的顶楼全款175万。据刘先生陈述,当时杨小姐告诉他,该顶楼举架4米-4.8米,而且西侧还有窗户。

  这样的条件让刘先生感觉性价比颇高。“当时就想举架最低4米的话,还可以在上面再做出一层,而主卧西侧有窗户,就可以享受下午暖暖的阳光。”刘先生随后交了3万元定金,并签了《认购协议书》。

  2017年1月,刘先生到售楼中心补齐余款。杨小姐不在,其他售楼员给刘先生打印了一份预览合同。在看合同时,刘先生发现,他购买的房子举架最低2.9米,而且西侧也没有窗户。

  当天,刘先生以房子实际情况与售楼员介绍的情况不符等情况为由,希望退还定金,但遭到拒绝。之后,刘先生又拨打金地总部的投诉电话,仍无法退还定金。

  一段“神秘”的录音

  1月17日下午,记者陪同刘先生来到金地名悦的售楼中心。售楼员杨小姐表示,她从未和刘先生说过房子的举架是4米-4.8米,也从未说过西侧有窗户。“刘先生想退房,肯定就是他不想买了,才找出来的借口。”这套洋房举架最低处2.9米,最高处4.6米,她一直都是这么和客人介绍的。

  当着记者的面,刘先生提供了一段他与杨小姐之前交涉的录音,其中有“有窗的事我承认说过”的内容。针对这段录音,杨小姐说她没说过,不知道那个录音是谁说的。

  随后,记者随刘先生在售楼中心找其他负责人交涉。一位男子表示,他们不接受记者采访,会有律师出来,但律师在哪儿他不知道。

  沈阳晚报、沈阳网主任记者 张晓宁 文并摄

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