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阿里季报详述打假:为10万品牌提供健康环境

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  杭州1月24日电(赵小燕)1月24日,阿里巴巴集团发布2017财年Q3业绩,平台治理首次作为专章写入季报。相关内容显示:过去一年在知识产权保护上卓有成效的工作,为广大品牌商的业绩健康持续发展带来信心和保障。

  资料显示,阿里巴巴发起了成立全球首个“大数据打假联盟”,LV、三星、施华洛世奇、玛氏、福特汽车等20个国际知名品牌加入;此外,包括苹果、Burberry、LV、Cartier、Nike等在内的逾1.8万个国际品牌正在与阿里巴巴持续开展打假合作。

  利用平台大数据技术,阿里巴巴协同线上线下,在有效治理平台环境的同时,向执法机构提供打假线索,协助打击线下生产销售团伙,实现线下生态治理。在平台治理方面的持续努力,已成为超过10万品牌对阿里巴巴信任的重要基础。

  平台治理成效为阿里巴巴中国零售平台业绩强劲增长带来助力因素。截至2016年12月底止的季度财报显示,阿里集团当季收入同比增长54%,达532.48亿元人民币;核心电商业务收入同比增长45%,达465.76亿元人民币。

  此外,中国零售平台的移动月度活跃用户数增长至4.93亿,较上季度增4,300万;年度活跃买家达4.43亿,较上一季度增加400万名。

  主动打假是品牌权利人的16倍

  财报显示,一直以来,阿里巴巴利用大数据分析、深度学习和光学字符识别技术,主动识别且关闭售假商家、下架涉假商品。同时主动下架的商品数量,相较接到权利人投诉而下架商品的比例是16:1,——而该数字在2014年还是8:1。也就是说,现在品牌权利人每次投诉要求下架一件商品的背后,阿里巴巴的大数据打假系统已经发现并主动下架了16件,远远超出品牌权利人本身的付出和期待。

  马云将阿里巴巴的知识产权保护工作形容为“一场与人类贪婪的战争”,他认为:“不能靠一个公司来结束这场战争,也不可能在两三年内解决。阿里巴巴愿意与全世界合作”。

  利用平台大数据,阿里巴巴建立起“线上追踪”、“线下定位”、“权利人共建”、“24小时全年无休”打假模式,即在法律允许范围内,对用户在电子商务行为中产生的海量数据开展分析、提炼、归纳、建模,之后对有关涉假行为直接处理,或把涉假信息提供给执法机关,并协助其开展线下打击。

  发起全球首个大数据打假联盟

  阿里巴巴对平台治理持续进行巨额投入,2000多名全职打假小二和5000名社会志愿者构成全球最大的知识产权保护团队,依托于大数据和互联网,可以实现24小时不停歇地全网排查。

  线上治理必须与线下打击相结合。线下生态如果不发生改变,持续生产的假货无非是从一个平台流转到另一个平台。因此,阿里巴巴持续利用大数据技术向执法机构提供线索以追踪、逮捕造假者。2015年9月到2016年8月之间,依托阿里巴巴的“大数据打假新兵器”,执法部门关闭了约675家假货的生产、库存和销售点。

  2017年1月16日,阿里巴巴发起成立全球首个“大数据打假联盟”,LV、三星、施华洛世奇、玛氏等20个国际知名品牌加入,该联盟旨在通过线上线下打假协作,运用平台大数据和先进技术,与监管部门、品牌商携手合作,力争通过溯源对假货做到源头打击。此前绝大多数品牌都受益于阿里巴巴打假,双方开展了多次案件合作,对大数据打假联盟勾勒出的知识产权保护蓝图充满期待。

  阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳表示:超过10万品牌在阿里巴巴平台实现销售与业绩增长,本身已表明品牌对阿里巴巴的信任。品牌方既看中了平台本身的商业价值,也更加享受阿里巴巴持续打假所创造的更公平、更受保护的健康环境,而阿里巴巴愿意贡献自己十年打假的所有经验、能力、技术和资源,积极推动社会共治,共建健康打假生态。(完)

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